Med-books.by - Библиотека медицинской литературы. Книги, аудиокниги по медицине. Банк рефератов. Медицинские рефераты. Всё для студента-медика.
Скачать бесплатно без регистрации или купить электронные и печатные бумажные медицинские книги (DJVU, PDF, DOC, CHM, FB2, TXT), истории болезней, рефераты, монографии, лекции, презентации по медицине.


=> Книги / Медицинская литература: Акупунктура | Акушерство | Аллергология и иммунология | Анатомия человека | Английский язык | Анестезиология и реаниматология | Антропология | БиоХимия | Валеология | Ветеринария | Внутренние болезни (Терапия) | Военная медицина | Гастроэнтерология | Гематология | Генетика | География | Геронтология и гериатрия | Гигиена | Гинекология | Гистология, Цитология, Эмбриология | Гомеопатия | ДерматоВенерология | Диагностика / Методы исследования | Диетология | Инфекционные болезни | История медицины | Йога | Кардиология | Книги о здоровье | Косметология | Латинский язык | Логопедия | Массаж | Математика | Медицина Экстремальных Ситуаций | Медицинская биология | Медицинская информатика | Медицинская статистика | Медицинская этика | Медицинские приборы и аппараты | Медицинское материаловедение | Микробиология | Наркология | Неврология и нейрохирургия | Нефрология | Нормальная физиология | Общий уход | О достижении успеха в жизни | ОЗЗ | Онкология | Оториноларингология | Офтальмология | Паллиативная медицина | Паразитология | Патологическая анатомия | Патологическая физиология | Педиатрия | Поликлиническая терапия | Пропедевтика внутренних болезней | Профессиональные болезни | Психиатрия-Психология | Пульмонология | Ревматология | Сестринское дело | Социальная медицина | Спортивная медицина | Стоматология | Судебная медицина | Тибетская медицина | Топографическая анатомия и оперативная хирургия | Травматология и ортопедия | Ультразвуковая диагностика (УЗИ) | Урология | Фармакология | Физика | Физиотерапия | Физическая культура | Философия | Фтизиатрия | Химия | Хирургия | Экологическая медицина | Экономическая теория | Эндокринология | Эпидемиология | Ядерная медицина

=> Истории болезней: Акушерство | Аллергология и иммунология | Ангиология | Внутренние болезни (Терапия) | Гастроэнтерология | Гематология | Гинекология | ДерматоВенерология | Инфекционные болезни | Кардиология | Наркология | Неврология | Нефрология | Онкология | Оториноларингология | Офтальмология | Педиатрия | Профессиональные болезни | Психиатрия | Пульмонология | Ревматология | Стоматология | Судебная медицина | Травматология и ортопедия | Урология | Фтизиатрия | Хирургия | Эндокринология

=> Рефераты / Лекции: Акушерство | Аллергология и иммунология | Анатомия человека | Анестезиология и реаниматология | Внутренние болезни (Терапия) | Гастроэнтерология | Гигиена | Гинекология | Гистология, Цитология, Эмбриология | Диагностика | ДерматоВенерология | Инфекционные болезни | История медицины | Лечебная физкультура | Кардиология | Микробиология | Неврология | Озз | Онкология | Оториноларингология | Офтальмология | Педиатрия | ПатоФизиология | Психиатрия-Психология | Пульмонология | Стоматология | Травматология и ортопедия | Фармакология | Физиотерапия | Фтизиатрия | Хирургия | Эндокринология

=> Другие разделы: Авторы | Видео | Клинические протоколы / Нормативная документация РБ | Красота и здоровье | Медицинские журналы | Медицинские статьи | Наука и техника | Новости сайта | Практические навыки | Презентации | Шпаргалки



Med-books.by - Библиотека медицинской литературы » Рефераты: Психология-Психиатрия » Реферат: Приемы общения

Реферат: Приемы общения

0

Скачать бесплатно реферат:
«Приемы общения»


Содержание

1.Приемы вербального общения

2.Приемы интерактивного общения

3.Приемы перцептивного общения


1.Приемы вербального общения
Рассказ об аналогичном поступке. Применяя этот прием, педагог вспоминает о факте, сходном по смыслу с поступком, о котором идет речь, и помогает воспитуемому самостоятельно установить аналогию этого факта со своим поведением, верно оценить его, чтобы в дальнейшем вести себя правильно. Рассказ об аналогичном поступке. Применяя этот прием, педагог вспоминает о факте, сходном по смыслу с поступком, о котором идет речь, и помогает воспитуемому самостоятельно установить аналогию этого факта со своим поведением, верно оценить его, чтобы в дальнейшем вести себя правильно.
Учитель при помощи рассказа, сказки, шутки, специально придуманной истории показывает, как выглядит с этических позиций тот или иной поступок, как надо вести себя в данной ситуации. В народной педагогике с этой целью использовались рассказы о сновидениях, легенды, пословицы, поговорки, час¬тушки. В наши дни необходимый материал о мужестве, чест¬ности человека, его отношении к труду, товарищам можно найти в художественной литературе, в периодической печати. Опираясь на такой материал, учитель стремится, чтобы рассказ задевал молодых людей за живое, действовал не только на их сознание, но и на волю, чувства. При этом важно не столько фиксировать внимание на дурных поступках, сколько пробуж¬дать интерес к формированию положительных качеств.
Ростовский-на-Дону техникум сельскохозяйственного ма¬шиностроения. Учащаяся К., получив несколько «двоек» по технической механике, перестала посещать занятия. Препода¬ватель А.М. Слизкая приехала к ней домой и узнала, что де¬вушка, разуверившись в своих силах, уже устраивается на ра¬боту. И тогда педагог рассказала ей, что сама, когда училась в этом же техникуме несколько раз собиралась бросить учебу. Но потом сдала первую сессию, в дальнейшем успешно закончила техникум, а через несколько лет и технический вуз. И теперь гордится этим! Правильно говорят: «Чем больше препятствие, тем больше удовольствия от его преодоления». Рассказ произ¬вел впечатление. Сейчас К. успешно закончила техникум, переписывается с любимым преподавателем.
Обращение по неизвестном адресу. И в этом приеме школь¬ника подводят к самостоятельному сравнению его поведения с очевидным для него положительным или аморальным поступ¬ком. Но обращается при этом учитель к коллективу, не адресу¬ясь к кому-нибудь конкретно. Расчет делается на то, что адре¬сат сам поймет ошибочность своего поведения и сделает соот¬ветствующие выводы.
В лагере труда и отдыха один из воспитателей, узнав, что группа девушек сбежала с дежурства по кухне, не вымыв посуду, собрал на следующий день весь отряд и рассказал о конструкторе Марголине. Провинившиеся и вся группа были удивлены, когда вместо ожидаемого нагоняя услышали следующее:
«Несколько лет тому назад в столице Венесуэлы Каракасе мировой рекорд в стрельбе из пистолета установил российский стрелок Н. Калиниченко. Его моментально обступили падкие на сенсацию зарубежные журналисты. Один из них буквально выхватил из рук спортсмена незнакомый пистолет и, ощупы¬вая его, воскликнул: «Да, для того чтобы создать такое оружие, надо самому быть хорошим стрелком, иметь твердую руку и меткий глаз».
В первый момент Калиниченко хотел рассказать о создате¬ле пистолета, но потом решил промолчать. Дело в том, что Михаил Марголин — слепой. Как же он трудится? Прежде чем начертить деталь, он укладывает рядом с планшетом клубок ниток и булавки. Начертив линию, втыкает в ее концы булав¬ки, а затем связывает их нитками. Ощупав чертеж, Марголин делает деталь из глины, убедившись, что она правильна, выни¬мает булавки и сдает чертеж в производство».
К середине рассказа на провинившихся было больно смот¬реть. А каково было моральное удовлетворение воспитателя, когда на следующий день, отозвав его в сторону, одна из деву¬шек попросила ее направить на дежурство вне очереди.
«Случайное» подслушивание. Механизм этого приема за¬ключается в том, что учитель комментирует поведение отсутст¬вующего в данный момент школьника с уверенностью, что тому станут известны его слова. При этом целесообразно, ха¬рактеризуя поведение ученика, дать ему завышенную оценку или, наоборот, отзываясь о нем, гиперболизировать его отри-цательные черты, поступки с надеждой, что в первом случае он постарается доказать, что он действительно хороший, как о нем думают, а во втором — что преподаватель ошибается и он не так плох, как о нем думают. Подобная оценка не за глаза воспринимается ребенком как явный воспитательный прием и положительного результата не дает.
Как-то два учителя засиделись в школе. Время было позд¬нее, уроки давно кончились. Тихо вошла уборщица:
— А Николай-то сидит рядом в классе, развлекается с со¬седкой по парте. Что делать? Сказать, что пора домой уходить? Может быть вы скажете?
Николая побаивались многие в школе. Разговаривал он резко, временами даже грубо. Кроме двух-трехопытных педа¬гогов, ни с кем не считался, учился слабо.
Преподаватели переглянулись.
— Не надо ничего говорить, Анна Трофимовна, — ответил один из них. — Уберите пока, пожалуйста, в кабинете директо¬ра и канцелярии и, кивнув на тонкую перегородку, громко сказал товарищу:
— Нет, не убеждайте меня. Не осилит Николай программу IX класса! И воли не хватит, и голова не та. Если бы зависело от меня, я бы сам предложил ему уйти из школы. Шансов полу¬чить среднее образование у него, пожалуй, нет.
Так говорил учитель, который работал в этом классе не¬сколько месяцев, знал учеников плохо. Николай был убежден, что второй педагог, его классный руководитель, вступится за него, объяснит коллеге, что тот ошибается. И вдруг услышал:
— Вы, безусловно, правы. Но у него есть характер. И если он будет по-настоящему работать, а не впустую тратить время, обязательно дойдет до цели!
Расчет на самолюбие ученика дал плоды. На преподавателей, чей разговор услышал, он старался не смотреть, не замечать их. Буквально стал вгрызаться в науки, впервые начал готовить до¬машние задания, читать рекомендованную литературу. Окончил IX класс с двумя «тройками» и как-то, уже в начале следующего года, услышал: «А что бы мы с вами делали, коллега, если бы стена между этими помещениями была капитальной? Молодец, Коля! Мы были уверены в твоих способностях и волевых качест-вах. Поздравляем с новым, надеемся, таким же удачным для тебя, учебным годом! Уверены, что ты и сейчас хорошо слышишь нас!»
Только после этих фраз наладились отношения Николая с учителями.
Остроумная шутка, ответ, замечание преподавателя. Видеть комическое, находить противоречия в поведении школьников — показатель зрелости педагога. Юмор позволяет безболезненно предупредить или ликвидировать самый сложный конфликт, нейтрализовать напряжение.
2. Приемы интерактивного общения
Интерактивная сторона общения — условный термин, обоз¬начающий характеристику компонентов общения, связанных со взаимодействием людей, непосредственной организацией их со¬вместной деятельности.
Один из эффективных приемов интерактивного общения — опосредствование. Смысл его заключается в вовлечении школьников в интересную внеучебную деятельность с целью воспитания у них тех социальных интересов, запросов и вку¬сов, которые заменят примитивные развлечения и дадут им возможность испытать радость труда, творчества создадут оп¬тимистический настрой, укрепят веру в свои силы, что поло-жительно скажется на их взаимоотношениях с учителями, то¬варищами, на учебе и дисциплине. Приведем примеры.
Все попытки преподавателей привлечь учащегося Г. из же-лезнодорожного техникума Махачкалы к серьезной учебе, по¬влиять на его поведение кончались неудачей. Молодой человек нарушал дисциплину на уроках, грубил преподавателям, отка¬зывался дежурить по учебному корпусу. Преподаватель Б.А. Терещенко узнал от родителей юноши, что живут они в собст¬венном доме и сын охотно помогает им по хозяйству: увлечен¬но плотничает, ремонтирует бытовую технику. Подобрав под-ходящий момент, преподаватель попросил Г. помочь ему в оборудовании кабинета технических средств. Тот остался после уроков и вместе с преподавателем сделал механизм при¬вода штор затемнения, самостоятельно выполнил ряд других поручений. В конце года Г. попросил записать его в кружок технического творчества, постепенно перестал прогуливать уроки, подтянулся в учебе и дисциплине.
Чтобы наладить жизнь в коллективе, сократить до минимума нарушения дисциплины необходимо каждого уча¬щегося увлечь полезным и интересным делом, вовлечь в обще¬ственную работу. «Добродетели развиваются посредством дел, а не посредством болтовни» .
Однако, как и любой аспект общения, применение опосредствования требует предварительной вдумчивой подготов¬ки. В практике нередки случаи, когда всех учащихся записыва¬ют в один кружок, педагогически запущенных подростков пы¬таются увлечь спортом и т.п. Вначале необходимо изучить интересы и склонности учащегося. Если человек тяготеет к живописи, музыке, натуралистической работе, не следует во¬влекать его в занятия ТСО или в спортивную секцию. Неудачи, скажем, в спорте будут плохо влиять на его поведение, отноше¬ние к товарищам, к преподавателям, а в дальнейшем заинтере¬совать его чем-либо будет много труднее.
Опосредствование — в некотором роде универсальный прием. Он успешно может применяться к учащимся обоего пола и разного возраста. Однако, характерная для подростков повышенная возбудимость, стремление ко всему новому, не¬изведанному, постоянная готовность приложить свою кипу¬чую энергию к серьезному, а желательно и общественно значи¬мому делу делают прием особенно эффективным в работе именно с этим возрастом. Кроме того, именно подростки, по данным Петербургского института социальных проблем, стре¬мятся принять участие в общественной работе в два раза чаще, чем учащиеся других возрастов.
Прием особенно эффективен по отношению к учащимся флегматического и холерического темперамента. Инертного флегматика целесообразно загрузить общественной работой, увлечь занятиями в кружке, чтобы он стал живее, энергичнее. Неуравновешенного, легковозбудимого холерика, который всегда готов что-то предпринять и не может жить без товари¬щей, без коллектива, загрузить работой по душе — значит сде¬лать лучшим помощником воспитателя.
Подстановка перспективы. В этом приеме педагог, учиты¬вая естественное желание молодого человека получить ра¬дость, удовольствие, ставит перед ним несколько постепенно усложняющихся задач, ведет их от более увлекательной пер¬спективы к менее увлекательной, таким образом, привлекая их незаметно к выполнению работы, казавшейся раньше скуч¬ной, неинтересной, и воспитывая дисциплинированность, трудолюбие, другие ценные качества.
Непросто, например, прекратить довольно частые в под¬ростковом возрасте драки учащихся, избиение сильным под¬ростком или даже группой учащихся более слабого, беззащит¬ного члена коллектива. Но ситуация резко меняется, когда ад¬министрация учебного заведения... разрешает поединки. — Пожалуйста, деритесь, но честно. Избиение слабого — подлость. Применение нечестных приемов: нападение группой на одного, удары ногами, использование закладки, удары ниже пояса и т.п. — всегда осуждались честными и благородными людьми. Поэтому деритесь по правилам. Заявка подается классному руководителю. Очевидно, что сильный слабого вы¬зывать не может. Дата поединка, его условия и определение победителя доверяются судейской коллегии, которую вы, ре¬бята, выберете сами.
В проведенном эксперименте учащиеся с воодушевлением отнеслись к этому предложению, выбрали судейскую колле¬гию, но... заявок не поступило. Драться с равным — перспек¬тива не из приятных. А вопреки решению коллектива избить слабого, как это делалось раньше, еще хуже. Можно вызвать осуждение группы, а то и всего коллектива, ухудшить свое по¬ложение в среде товарищей.
В энемскую среднюю школу Адыгейской автономной об¬ласти пришел новый преподаватель физической культуры. Вскоре он обнаружил, что учащиеся признают только футбол, в который играют на всех занятиях. Педагог не стал с первых дней круто ломать сложившиеся порядки. Обсуждая вместе с подростками футбольные баталии, он очень тактично и в то же время убедительно показывал, что быстрый бег каждого фут¬болиста — необходимое условие хорошей игры всей команды. А скорость вырабатывается на легкоатлетических занятиях.
Так появилась первая промежуточная перспектива — начали заниматься легкой атлетикой, чтобы лучше играть в футбол.
Через несколько месяцев появилась вторая промежуточная перспектива — необходимость заниматься гимнастикой, у футболистов не хватало ловкости. Наконец, все стали зани¬маться лыжами, чтобы выработать выносливость, необходи¬мую настоящему футболисту. Через два года футбол был забыт совершенно, и на занятиях стал изучаться только программ¬ный материал. Причем совершенно безболезненно, и вышло так, что по инициативе самих школьников.
Однако этот прием следует применять эпизодически и, как правило, когда у преподавателя еще нет прочного контакта с коллективом. В противном случае есть опасность, что школь¬ники привыкнут выполнять только то, что увлекательно и ин¬тересно.
Инсценировка. В этом приеме школьник самостоятельно прорабатывает рекомендованный педагогом материал и гото¬вит выступление перед товарищами или разыгрывает сценку, показывающую, как выглядит нарушение моральных норм и, в сравнении, образцовое поведение в обществе.
Классный руководитель зооветеринарного техникума Л. Ким после неудачной попытки изменить поведение вспыльчи¬вого и грубого И. Кунчева путем беседы провела классный час на тему «Путешествие в страну вежливости». Демонстриро¬вать, как нужно и как нельзя вести себя в обществе, в числе других предложили и Ивану. Он любил обращать на себя вни¬мание и охотно взялся подготовить роль. Группа хохотала над неловким, неумелым, не знающим правил вежливого поведе¬ния героем Кунчева и аплодировала, когда он изящно демон¬стрировал правила этикета.
Тщательно подготовленная инсценировка принесла плоды. Юноша стал следить за своим поведением. Преподава¬тели и учащиеся отметили, что он стал аккуратнее одеваться, внимательнее относиться к товарищам, перестал грубить стар¬шим, хотя отдельные рецидивы еще имели место.
Инсценировка — один из эффективнейших приемов. Чув¬ства, возникающие у подростка в созданной педагогом психо¬логической ситуации, подталкивают его на осмысление и пра¬вильную оценку, а значит и перестройку своего поведения. Процесс идет особенно интенсивно, когда учащийся не только осознает аморальность своего поступка, но поставлен, как в рассказанных случаях, в такое положение, когда своей игрой, выступлением учит правильно вести себя других.
Переключение. С целью установления высокой дисципли¬ны на занятиях и правильных взаимоотношений со школьни¬ками необходима высокая требовательность педагога, ни в коем случае не переходящая в педантизм. В случае нарушений дисциплины, нежелания выполнять задание старшего часто целесообразно отвлечь ученика, переключить его внимание и деятельность на новое занятие, другую работу и, таким обра¬зом, побороть негативизм, добиться нормальных взаимоотно¬шений с учащимися или учебной группой.
В Московском политехникуме связи им. В.Н. Подбельско¬го группа A-II записывала задание по математике. Демонстра¬тивно отказался работать учащийся К. — Я не записал предыдущий урок. Потом перепишу все сразу. Предложение преподавателя С. С. Морозкиной пропустить страницу и пи-сать дальше осталось без внимания. Мало того, К. достал кроссворд и стал решать его, отвлекая вопросами товарищей.
Как часто в таких случаях преподаватель повышает голос, создает нервозную обстановку в группе, страдает сам, нанося урон своему здоровью, теряя время на уроке. Но в данном слу¬чае педагог поступила иначе. Светлана Степановна, зная, что К. прекрасный график и охотно работает у доски, попросила его показать группе графическое решение задачи. Подросток с удовольствием занялся любимым делом. Группа продолжила работу.
Педагогическое подключение. Опытный педагог часто опи¬рается на помощь активистов из своего класса, лучших вы¬пускников школы, известных достижениями в труде родите¬лей учащихся, героев художественной литературы и т.п. Вос¬питывает занимающихся на их положительном примере.
Применяя педагогическое подключение, надо помнить, что пример рассказанный действеннее, чем прочитанный. Эмоциональная передача при-ближает героя к ребятам, делает его пример ярче, усиливает желание вести себя так же, как он. В воспитательной работе всегда целесообразно опираться на группы старших ребят, по¬могающих педагогу руководить своими младшими товарища¬ми. В этом случае с помощью педагогического подключения мы убиваем сразу двух зайцев: «Лучший способ вылечиться, — говорят психологи, — начать самому кого-нибудь лечить». Учащиеся охотно шефствуют над отстающими в учебе, над но¬вичками — это позволяет им чувствовать себя взрослыми. Они невольно подтягиваются, стремясь быть примером для опекаемых.
Применять педагогическое подключение следует осторож¬но, деликатно. Используя прием, следует избегать сравнения подростков с их более сильными товарищами. Нельзя забывать об индивидуальных различиях воспитуемых. Мы ставим одно¬го из них в пример, подключаем к нему более слабого товари¬ща, а у него хорошая математическая подготовка, склонность к точным наукам. Догнать его очень трудно, а иногда и невоз¬можно тому, у кого гуманитарный склад ума, перегруженность работой, домашними делами. В этом случае мы можем подо¬рвать веру учащегося в собственные силы, жестоко обидеть его.
Эффективный прием интерактивного общения — осужде¬ние поступка в коллективе. Вынесение на обсуждение актива класса (группы), а в отдельных случаях и на общее собрание неблаговидных поступков членов коллектива — эпизодически применяемая мера воздействия к наруши¬телям дисциплины, грубиянам, неуспевающим учащимся.
Но для того, чтобы обсуждение провинившегося принесло пользу и ему, и остальным, собрание надо хорошо подгото¬вить: договориться с активом о так называемых забойных вы¬ступлениях; помочь подготовить и принять правильное реше¬ние; сделать выводы из случившегося.
К сожалению, к этому приему педагоги часто прибегают, не задумываясь над тем, что он один из самых сложных и труд¬ных по организации. Очень тонко подметил А, Крон в романе «Дом и корабль», что нет ничего могущественнее, чем челове¬ческий коллектив, и ничего гнуснее, чем человеческое стадо. Коллектив всегда умнее и чище отдельного человека. Стадо всегда не только глупее, но и подлее. Учащиеся при неумелом руководстве могут жестоко, беспощадно обойтись со своим то¬варищем. В этом случае обсуждаемый будет противопоставлен коллективу. А прием превратится из меры воспитания в сред¬ство расправы.
Общественное мнение, направляемое неверно, дает уча¬щимся почувствовать свою коллективную власть, нередко вос¬питывает жестокость по отношению к товарищам. Так, напри¬мер, случается, Когда педагог призывает объявить молодому человеку бойкот. Гуманный принцип «Один за всех, все за одного» заменяется в этом случае безжалостным «Все против одного».
Применяя прием, необходимо помнить, что школьники очень болезненно переносят потерю авторитета у товарищей.
3.Приемы перцептивного общения
Перцептивная сторона общения проявляется через восприятие, понимание и оценку людьми друг друга.
Один из самых действенных приемов перцептивного об¬щения — прием парадокса, когда хладнокровие, выдержка и находчивость педагога позволяют «не заметить» шалость ребят, рассчитанную на возмущение преподавателя. Возник¬шая ситуация используется педагогом, чтобы нарушителей и дезорганизаторов показать в смешном свете. Применяя этот прием, очень важно не растеряться в трудный момент, не пойти на поводу у школьников, не закричать, а остроумно ис¬пользовать создавшееся положение, противопоставив озорст¬ву или грубости иронию, а иногда и сарказм.
Практика знает немало случаев, когда, умело воздейст¬вуя этим приемом на учащихся, педагог добивался успехов в работе.
Когда учительница вошла в 3-й класс 537-й московской школы, стул ее оказался привязанным к столу. — Ах, какие молодцы, ребята! Сколько мы говорили о том, что надо беречь школьную мебель и сегодня вы не на словах, а наделе поступи¬ли правильно. Вот только мне сесть неудобно. С этой стороны отвяжите, пожалуйста, стул. Несколько мальчиков наперегон¬ки бросились отвязывать стул.
Педагогический опыт, еще раз подтверждаемый приведен¬ными примерами, говорит, что не следует резко и бестактно пресекать нарушения дисциплины, особенно попытки школь¬ников разыграть учителя, посмеяться на уроке, пошалить., Нельзя становиться на одну ступеньку с нарушителями дис¬циплины, с «обидчиками» учителя, забывать о выдержке, до¬стоинстве педагога. Окрики, постоянные одергивания вносят в работу раздражительный тон, изматывают и учителей, и уча¬щихся.
Парадокс дает желаемый результат потому, что намеченная нарушителями программа действий потерпела крах. Вырабо¬тать же новую некогда, да и желание пропадает. Дети отходчи¬вы, и, смотришь, уже смеются над положением, в которое по¬пали. У них развито критическое отношение к мыслям и по¬ступкам других-людей. В первую очередь подвергается сомнению авторитет родителей, педагогов. Этому возрасту свойственна повышенная эмоциональность, частая и резкая смена настроений. Только что группа, затаив дыхание, ждала, как поведет себя педагог — и вот нарушители дисциплины сами стали объектом насмешек. А смех товарищей страшен для подростков, которые, как правило, боятся стать посмешищем, потерять доверие товарищей — без коллектива, без друзей жить в этом возрасте особенно трудно.
Прием эффективен и потому, что у молодых людей возра¬стает стремление к самоутверждению.
Близок к «парадоксу» прием незамеченного оскорбления. Когда тот не обижается на неумный поступок, грубую шутку, проявление невоспитанности — он «не понимает», что его хо¬тели задеть, обидеть. Увидев, что первокурсники, смеясь, передают друг другу листок бумаги, директор одной из желез¬нодорожных школ Московской железной дороги отобрал его и, обнаружив удачную карикатуру на себя, рассмеялся.
— Это рисовал настоящий художник, — сказал педагог, — давайте-ка наладим с его помощью выпуск стенной газеты.
Да, это большое искусство все видеть, все замечать, но не на все возмущенно реагировать. Иначе большая часть рабочего времени педагога уйдет на выявление виновников происшест¬вий, разрешение конфликтов, наведение порядка.
Итак, умение вовремя сдержаться, заставить себя посту¬пить достойно возрасту и званию педагога часто не только по¬могает успешно разрешить конфликт, но и способствует ук¬реплению авторитета педагога, появлению чувства глубокой благодарности к нему.
К сожалению, в настоящее время деловая направленность большинства преподавателей значительно выше, чем их на¬правленность на взаимоотношения с учащимися, особенно с «трудными». Сами же «трудные» учащиеся видят возможность улучшения отношений со своими преподавателями в проявле¬нии последними большей терпимости и сдержанности. Ме¬лочная же опека, строгий контроль, педантизм в отношениях с воспитанниками, лишение их минимальной свободы обостря¬ют конфликты, провоцируют учащихся на грубость, прогулы, а иногда и уход из учебного заведения.
Опора на авторитет педагога. Чтобы успешно влиять на воспитуемых, педагог должен показать им, что он по праву, благо¬даря блестящему знанию предмета, эрудиции, жизненному опыту поставлен во главе коллектива.
Если в учебном заведении распоряжения, просьбы препо¬давателя безоговорочно выполняются всеми учащимися, в том числе и учащимися групп (классов), в которых данный педагог не работает, можно говорить о высокой дисциплине в коллек¬тиве. Но в своих группах (классах), там где он преподает, авто¬ритет преподавателя зависит только от него самого. Именно поэтому важно систематически, назойливо, тактично демон¬стрировать учащимся свои знания, кругозор, способности, умения.
Преподаватель Сонгурова Т.А. из Сургута заменила ушед¬шего на пенсию коллегу, опытного, знающего специалиста. Учащиеся, в основном юноши, откровенно выражали сомне¬ние в компетентности молодого физика. Особенно трудно было работать со старшими ребятами. Помог случай. Однажды один из преподавателей попросил у Татьяны Анатольевны по-мощи, не заводился недавно купленный автомобиль. Довольно быстро специалист устранила неисправность в электрообо¬рудовании. Довольный автомобилист поинтересовался, как у нее обстоят дела в группах, где и он работал. Татьяна Анато¬льевна откровенно рассказала, что похвастать нечем, работать очень трудно. Опытный педагог предложил: — Я войду к Вам в класс и попрошу помочь исправить неполадки в электрообору¬довании автомобиля, он не заводится.
Так и сделали. Услышав просьбу, преподаватель попросила учащихся подождать десять минут и вслед за владельцем ма¬шины вышла во двор. А вся группа высыпала вслед за ними. Буквально раскрыв рты молодые люди смотрели, как, быстро найдя неисправность, преподаватель ловко устранила ее. Кол¬лега рассыпался в благодарностях. После этого случая отноше¬ние к преподавателю резко изменилось.
Несколько лет преподаватель работает с учащимися. Рано или поздно начинают действовать законы адаптации, педагог надоедает воспитанникам. Чтобы этого не случи¬лось, необходимо быть бесконечно интересным в общении, разнообразным в работе, быть личностью в полном Смысле этого слова.
Прозрачный намек. Даже в случаях, когда грубо нарушается дисциплина, можно (не повышая голоса, не демонстрируявоз¬мущение) привести факт, сходный по смыслу с проступком. Расчет на то, что воспитуемый самостоятельно установит ана¬логию со своим поведением и в дальнейшем будет вести себя иначе.
Ожидание меры воздействия. Делать замечание, объявлять о наказании целесообразно не сразу после совершения проступ¬ка, а через некоторое время. Провинившегося вызывают на определенный час с тем, чтобы дать ему успокоиться и обдумать свое поведение. Чем бы ни занимался молодой человек в оставшееся до встречи с педагогом время, он будет думать о предстоящем разговоре, представлять себе, что он услышит от старшего, и готовить ответы на каждое замечание. Часто, когда провинившийся с виноватым лицом приходит к учителю, до¬статочно спросить: дал ли он объективную оценку случивше¬муся. И, услышав положительный ответ, сказать: «Хорошо, идите».
Такой прием эффективен, потому что неизвестность для человека всегда неприятна. Ожидание наказания нередко тя¬желее самого наказания.
Авансирование доверием, похвалой. Применяя прием, хва¬лят, оказывают доверие тому, кто его еще не заслужил, но уже начал проявлять настойчивость, упорство, прилежание, дис¬циплинированность. Иногда можно авансировать похвалой, поощрением ученика, который к вниманию, теплому слову старшего не привык и живет в очень тяжелых условиях. Осо-бенно часто авансировать похвалой следует так называемых «трудных» учащихся, вставших на путь исправления, совер¬шивших положительный поступок.
Один из приемов перцептивного общения — незаслужен¬ное одобрение. Провинившийся, не выделяющийся чем-либо в лучшую сторону, получает похвалу за прошлые успехи или как член группы, заслужившей одобрение старших, хотя его вклад в коллективный успех ничтожно мал или вообще отсутствует,
Незаслуженное одобрение часто используют не только опытные педагоги, но и политические, хозяйственные руково¬дители.
Особенно эффективен рассматриваемый прием в работе с посредственно успевающими школьниками и студентами, пассивно относящимися к общественной работе учащимися. На них, как правило, редко обращают внимание товарищи, старшие, и именно поэтому они особенно восприимчивы к одобрению и похвале.
Моральная поддержка или укрепление веры учащегося в соб-ственные силы. Неоднократно отмечаются успехи подростка в техническом творчестве, натуралистической работе, фотоделе, волейболе и т.п. И ему предлагается испытать свои силы, выру¬чить учебную группу, поддержать марку учебного заведения. Или выбирается кто-нибудь из «неспособных» (разумеется, ему это не говорится) и, например, мастер просит его показать товарищам, как надо держать инструмент, заготовку, каким должно быть положение корпуса, движение руки, т.е. тот эле¬мент, который у него хорошо получается.
Другой иллюстрацией этого приема может служить про¬сьба к неуспевающему оказать помощь преподавателю в обуче¬нии новичков или младших, назначение «трудного» школьни¬ка старшим группы или капитаном команды, помощником преподавателя, если у него к этому есть склонность
Анализ осознания себя через другого включает две стороны — иденти-фикацию и рефлексию.
Идентификация — это способ понимания другого человека через осознанное или бессознательное уподобление его харак¬теристикам самого субьекта. Термин «идентификация» буквально означает уподобление себя другому. В реальных ситуациях взаимодействия люди пользуются таким приемом, когда предположение внутреннем состоянии партнёра по общению строится на основе попытки поставить себя на его место. Таким образом, идентификация выступает в качестве одного из механизмом познания и понимания другого человека.
Экспериментально установлена тесная связь между иденти¬фикацией и другим, близким по содержанию явлением — эмпатией Эмпатия также определяется как особый способ понима¬ния другого человека. Однако здесь имеется в виду не рацио¬нальное осмысление проблем другого человека, а стремление эмоционально откликнуться на его проблемы. Механизм эмпатии в определенных чертах сходен с механизмом идентифика¬ции: и там, и здесь присутствует умение поставить себя на мес¬то другого, взглянуть на вещи с его точки зрения. Но взглянуть на вещи с чьей-то точки зрения — не обязательно означает отож¬дествить себя с этим человеком. Если я отождествляю себя с кем-то, это значит, что я строю свое поведение так, как строит его этот другой. Если же я проявляю к нему эмпатию, я просто принимаю во внимание линию его поведения (отношусь к ней сочувственно), но свою собственную могу строить совсем по-иному.
Рефлексия — это еще один механизм понимания другого че¬ловека. В психологии под рефлексией понимается осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партне¬ром по общению, т.е. как будет партнер по общению понимать меня. В этом случае имеет место как бы своеобразное удвоение зеркальных отражений друг друга. Восприятие людьми друг друга в то же самое время есть и определенное взаимодействие двух участников этого процесса, причем взаимодействие, имеющее две стороны: оценка друг друга и изменение каких-то характе¬ристик друг друга. При этом каждый участник общения, оценивая другого, стремится построить определенную систему ин¬терпретации его поведения, в частности его причин. В обыден¬ной жизни люди, как правило, не зная истинных причин пове¬дения другого человека в условиях дефицита информации, на¬чинают приписывать друг другу причины поведения. Такое при¬писывание причин поведения другому человеку называется ка¬узальной атрибуцией.


Список используемой литературы

1.Деловая культура и психология общения. Учебник. Под ред.Г.М.Шеламова,М.,ПрофОбрИздат,2002г.
2.Общая психология. Курс лекций.М,Владос,1998г.

Похожие материалы:
    Реферат: Миссия психолога в системе образования Реферат: Миссия психолога в системе образования
    В современных условиях государство не берёт на себя функции духовного развития молодёжи. Поэтому школа иногда не может вмешаться в это. Отсюда происходит множество психологических проблем. Поэтому родители нуждаются в том, кто даст ответы на вопросы

    Реферат: ФОРМИРОВАНИЕ ВНИМАНИЯ Реферат: ФОРМИРОВАНИЕ ВНИМАНИЯ
    Внимание необходимо человеку для контроля за своими действиями, за тем, не отклоняются ли они от существующего у него образа этих действий, а если отклоняются, то как именно. Но внимание и контроль за действиями – это не одно и то же. Внимание – это

    Реферат: ОСОБЕННОСТИ МЫШЛЕНИЯ ИСТЕРОИДНЫХ АКЦЕНТУАЛОВ Реферат: ОСОБЕННОСТИ МЫШЛЕНИЯ ИСТЕРОИДНЫХ АКЦЕНТУАЛОВ
    Сущность истерического типа заключается в аномальной способности к вытеснению. Смысл процесса вытеснения убедительно иллюстрируется в отрывке из Ницше (“По ту сторону добра и зла”): “Я сделал это – говорит мне память. Я не мог этого сделать – говорит

    Уроки обольщения - Незовибатько Игорь - 2002 год Уроки обольщения - Незовибатько Игорь - 2002 год
    Кто я такой? Зовут меня Игорь Незовибатько. Эта запоминающаяся и весьма редкая фамилия - одна из моих «изюминок», так как в первый момент знакомства обращают внимание именно на нее. И кто хоть раз ее услышал, не забудет никогда. Сколько шуток но ее

    Гемодиализ и перитонеальный диализ - Проблема выбора метода Гемодиализ и перитонеальный диализ - Проблема выбора метода
    Проблема выбора метода диализного лечения для конкретного пациента возникает в практике врача-нефролога ежедневно. Но она далеко не исчерпывается в тот момент, когда решение врача, или даже консилиума врачей уже принято. Возникает проблема другого рода –

    Реферат: Общение Реферат: Общение
    Оглавление Введение_____________________________________________3 1. Общение, как восприятие людьми друг друга______________4 2. Качества личности, влияющие на процессы общения 2.1. Психологический облик человека___________________7 3. Методы

    Реферат: Воспитание как целенаправленная деятельность Реферат: Воспитание как целенаправленная деятельность
    СОДЕРЖАНИЕ I. Сущность воспитания и его цели 3 – 4 II. Воспитание человека 4 1. Направления воспитательного процесса 4 – 8 2. Методы воспитания 8 – 10 3. Стили и модели воспитания 10 – 15 III. Заключение 16 – 17

    Реферат: Вред фаст-фуда Реферат: Вред фаст-фуда
    СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ЧАСТЬ 1. ЧТО ТАКОЕ ФАСТ-ФУД? ЧАСТЬ 2. НАБЛЮДЕНИЯ А) ПИТАНИЕ "В СУХОМЯТКУ" Б) ПИТАНИЕ НА ХОДУ ЧАСТЬ 4. КАК УБЕРЕЧЬ СЕБЯ ОТ ВРЕДА ФАСТ-ФУДА ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

    Реферат: СПОСОБЫ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ Реферат: СПОСОБЫ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ
    Эта тема курсовой работы была выбрана нами в связи с ее большой актуальностью. Нам захотелось изучить ее подробней. Человек - “существо социальное”. Это означает, что он живет среди людей и осуществлять свою жизнедеятельность (достигает целей,

    Галина Иевлева: если хотите достичь цели, научитесь лениться (советы от хоз ... Галина Иевлева: если хотите достичь цели, научитесь лениться (советы от хоз ...
    Я всегда вызываю возмущение, когда говорю, что мой день начинается с отдыха. История с правильно заряженным утром работает не для всех. У меня есть клиенты, которые самую главную и тяжёлую задачу дня решают до завтрака или сразу после. А у меня день


Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:

Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код: